“请问你是需要寻求心理援助的吗?”1月30日上午，广元中学心理健康教育辅导老师唐龙接到了第一位心理咨询者的QQ好友申请，他迅速通过验证，开始心理疏导。
近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每一个国人的心，面对突发的灾难，个人和群体可能会产生强烈的应激反应，并导致系列的心理健康问题。减少疫情对人的身心健康的影响，既需要紧急的心理危机干预，也有相当的人需要长期的心理援助。
为了帮助因新型肺炎疫情产生心理不适，减轻疫情所致的心理损伤，广元中学快速行动，迅速开通疫情防控心理支持热线，组织5名心理健康教育辅导老师通过QQ聊天等方式，在疫情期间为广中师生、家长等提供专业的心理支持。
心理咨询热线开通当日，广元中学心理健康指导中心共接到了1名家长、5名学生以及2名社会人士的心理咨询。“你好老师，疫情让我睡眠很不好，很焦虑，负面想法很多，如何调节？”“马上高三了，学习压力大，又逢疫情延期开学，每天都忧心忡忡，对高考没有了信心，我应该怎么办？”……心理健康教育辅导老师们耐心倾听咨询者们的问题，并根据咨询者在面对疫情时所表现出的情绪波动、焦虑与恐惧，及时给予了心理疏导，这正是广元中学开通心理援助网络专线的主要目的。
广元中学心理健康指导中心负责人唐龙介绍，人类特有的镜像神经元会对别人遭遇疫情的各种情况产生同理心或慈悲心，但同样也会将自身带入其中，从而出现心理失衡、无助、恐惧，甚至躯体化的症状。面对咨询，专业人员将给予师生、家长们心理安慰、人文关怀，帮助他们缓解压力和焦虑。“我们能够做的就是提供一个通道，让疫情下需要心理疏导的师生、家长朋友们能够及时寻求到帮助。”唐龙老师表示，除了让咨询者释放情感，心理辅导老师还将对其进行评估，若有特殊情况将转至医院。此外，线上咨询热线的开通，旨在为师生们提供咨询平台，杜绝谣言。
疫情不可怕，可怕的是负面思维下的人心。为共同打赢这场疫情防控阻击战，广元中学还开通了疫情防控技术指导通道、学业规划指导通道，24小时提供疫情防控服务，帮助大家在家实行防疫，更好地学习和生活。“没有任何人是一座孤岛，我们永远在一起！”这是广元中学教师的心声。面对突然爆发的新型冠状病毒疫情，恐慌只会让事情变得更糟，只有积极面对才有利于解决问题。（文：何婕妤）
